中国移动如何投诉,中国移动投诉电话

2024-11-13 18:06:07
推荐回答(3个)
回答1:

你闹戚在使用移动号码过程中遇到的链扒话费问题、棚弯昌服务态度问题、网络信号问题或是意见和建议均可通过客服热线10086反映,相关人员核实后会及时与你联系的。

回答2:

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语迟神音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”空旦吵声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。斗侍

回答3:

我办了移动花卡,把我卡停了几个月一直在收我月租费。