苹果7忘了开机密码和id密码怎么办？

一、已越狱用户
删除手机目录/private/var/keychains/keychain-2.db文件，重启iphone。
二、没有越狱的用户只能刷机。

刷机步骤

1.关闭 iPhone或平板(关机)。　　

2.使用数据线将 iPhone 和电脑进行连接，并且打开iTunes。　

3.按住 iPhone或平板的开机键。　　

4.等出现苹果LOGO的时候，不要松开开机键，同时按住iPhone或平板上的HOME键，保持10秒钟左右。　　

5.等待iPhone或平板黑屏之后，继续按住HOME键不要松开，同时松开开机键，直至 iTunes 提示“您有一台设备正处于恢复模式”，这时便可以松开HOME键了，同时屏幕是黑的。　　

完成上述步骤，就进入了DFU模式

1、使用 iTunes 导入固件进行系统恢复(升级)。

2、点击“确认”，然后，按住键盘的 Shift 键，用鼠标点击“恢复”打开对话框。 　　

3、等待 iTunes 恢复固件，整个过程需要大约几分钟。 　　

4、恢复完成之后，iTunes会提示“iPhone恢复出厂设置，并将重启。　　

5、恢复固件(刷机)完成，使用 iTunes 恢复备份数据 　　

6、系统升级完成，出现欢迎界面，刷机完成