这种情况多半是驱动出现问题,先更新下驱动。1、打开腾讯电脑管家,点击“工具箱”。2、在工具箱里找到“硬件检测”。4、在硬件检测里点击“驱动安装”。5、可以看到“安装状态”,如果是未安装可以直接点击安装。