这种情况主要是系统方面有问题引起的，解决方案放如下：1、可以将手机重启一下，一般将手机重启即可恢复正常。2、可以将手机还原为出厂设置状态试试，或者将系统升级到最新版本来解决。3、如果仍然无法解决，则可以考虑将手机连接到电脑上，使用刷机工具为手机刷入完整的系统包来解决。4、注意恢复出厂设置、升级系统或刷机都会抹除用户数据，所以需要提前将手机的重要数据备份到电脑上，再执行上述操作。
