1、既然卖家提出了“包装不好导致鞋子损毁”,那么,要求他提供照片来证明。2、销售的是假货的,你可以向淘宝方发起投诉。现在查得很严,只要核实是假货,那后果很严重。3、以后再遇到类似问题,应在退货前拍照存证,这样就不会出现扯皮现象了。
有用 你一定要维权 把他们的通话记录 聊天记录 等等 都在维权投诉里截图附加上你也可以向淘宝客服打电话投诉 他们再给你打电话你就录音
投诉维权是必须的。不投诉他,他会觉得我们消费者是好欺负的。