USB接口不能用，常见的原因是：一，系统问题，重装系统就没事了，二，USB接口本身老化损坏了，换U口就可以了，三，南桥BGA封装主控芯片虚焊损坏导致的，需要送修通过专业的焊接设备加焊或者换颗南桥就好了。建议您送修检测
在北京我帮您
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。
您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，然后把你电脑后面的序列号输进去，然后下载跳出了的驱动。然后安装，应该就能用了。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
升级下USB2.0的驱动就可以了，我就是这样弄好的
除了楼上各位意见外,你也可以查看 bios设置中的相关内容是否有问题.
USB接口...插上键鼠重启下试试
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