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我是淘宝卖家，我以经发货了，但是没有物流信息，买家已经收到货了，买家还能确认收货吗？或者还会自动收

2025-01-13 08:08:34

推荐回答（5个）

回答1：

能确认收货，超过交易时长会自动确认收货。

淘宝订单交易状态为“卖家已发货”，此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型，超过交易时长，如果买家没有及时操作交易，系统将超时自动确认收货。

不同产品，自动确认收货时间如下：

1、若购买的是虚拟商品：

（1）如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。

（2）如果买的是自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。

（3）如果买的是虚拟物品，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。

2、若您购买的是实物商品：

（1）如果物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。

（2）如果物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。

（3）如果购买的是海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。

扩展资料：

非货到付款交易，如果已经收到货物，且货物没有问题的情况下，可操作确认收货，支付宝接收到确认信息后会把支付的交易款项打款给卖家。若暂时不方便操作确认收货，也可等待交易超时自动确认收货。

参考资料：淘宝网_多长时间不确认收货系统会自动打款卖家？淘宝网_如何操作确认收货？

回答2：

买家在签收后七天系统会自动确认收货，在此之前买家也可以手动确认收货。
方法/步骤
非货到付款交易，如已经收到货物，且货物没有问题的情况下，可操作“确认收货”，支付宝接收到您的确认信息后会把您支付的交易款项打款给卖家。操作路径：您进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面，找到对应交易，点击“确认收货”（如图），输入支付宝账户支付密码即可。友情提醒：如果您没有收到货物，或者货物有问题，请及时申请退款，切勿点击“确认收货”。

您也可以登录支付宝网站，点击首页右侧的“交易管理”，进入“消费记录”页面，找到对应交易，点击“确认收货“。

系统自动确认收货打款卖家的时间如下：虚拟的：如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。如果买的是自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。如果买的是虚拟物品，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。实物的：如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。如果购买时选择的物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。确认收货的结果：支付宝将把交易款项打款给卖家，交易状态变更为“交易成功”。如果您没有收到货物，可以让卖家帮助延长交易超时。如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题，请及时申请退款，申请退款中交易超时会暂停。您可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到具体的订单，点击“订单详情”查看该笔交易超时时间。注意：如果交易状态为“买家已付款”，此时没有交易超时。
买家延长收货时间的规则如下：1、普通实物担保交易在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩3天时(包括：快递、平邮、EMS、无需快递)，买家可以延长收货超时。2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次，超时天数可申请3天；3、虚拟交易（自动发货、直充除外）在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩1天时，买家可以延长收货超时。4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次，超时天数可申请1天；5、如果用户申请退款，延长收货时间的入口将隐掉，不能进行交易超时的延长。6、买家提交申请延长超时，通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。（卖家收到的提醒内容：您好，您的买家***已将订单{12345678}确认收货时间延长3天，点此查看订单详情。）延长收货时间入口在订单详情里。

如果您的一笔购物车订单中有多件宝贝，其中有一件宝贝正在退款申请中，点击“确认收货”按钮后系统是默认对未申请退款的宝贝进行确认收货，如果您需要将退款申请中的宝贝撤销退款，需要对该宝贝进行勾选(如图），才会一并确认收货哦^^

END
注意事项
内容和规则随时存在变更的可能，请自行关注相关内容的信息。

回答3：

首先你要找到原因为什么没有物流信息还好买家已经收到第二发货后不管有没有物流信息发货起九天后系统自动签收

回答4：

只有买家确定收货,可以自动收货时间到了就可以

回答5：

只要你点击发货，没物流，那就会自动收货。如果还没点，会自动退钱的。同时还有可能会被买家以未发货为由退款。

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