你好，我的手机不知道怎么回事突然不能发短信了，请问要怎么办啊？

2024-11-09 06:03:25

推荐回答（2个）

回答1：

您好：

根据您的描述，您可以尝试如下操作：
1.卸载近期下载安装的第三方软件观察（第三方软件兼容性）。　
2.打开短信-菜单-设置-短信中心号码。　　
3.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置后再尝试。若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

回答2：

手机无法发送短信，可尝试重新开机或者换机卡测试，并检查是否存在以下情况：
一、手机屏蔽了短信发送功能；
二、对方号码被列入短信黑名单；
三、号码余额不足；
四、短信收件箱与发送箱已满。