联想笔记本电脑，开机什么都没有就出现一个桌面和一个鼠标，键盘按键按什么都不行

开机屏幕上只有鼠标，没有任何图标，一般是操作系统的explorer.exe损坏，或者无法正常启动。
可以尝试按ctrl+Alt+Del键，调出任务管理器，新建任务，手动运行explorer.exe进程，就可能正常显示桌面和图标。
手动运行失败，就可能是操作系统严重损坏，建议用系统盘修复或者重新安装系统。

打开任务管理器（按下“Ctrl+Alt+Del”组合键即可打开），点击“文件”→“新建任务”，在打开的“创建新任务”对话框中输入“explorer”，单击“确定”按钮后！如果还是不行就是系统死机啦！要重新装系统才行！重装还是不行就硬盘坏啦！

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好：

请您进行释放静电操作试试看能否解决问题：具体操作如下：

1、卸下电池和适配器按住电源开关30S，重新装回电池和适配器重新开始。
2、如果您的电脑电池无法拆卸，建议您查看您的笔记本底部是否有一个复位孔，用针轻轻扎一下复位孔也可进行复位

可能是主硬盘引导记录有问题，也有可能是硬件问题，建议先重装系统，如果还有问题送去服务站检测。

联想服务网站

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html?intcmp=FM_LBBS_baidureply

更多问题您可以咨询联想智能机器人：

http://t.cn/8sYxpQm

如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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