重新安装驱动，可以到联想的官网上下载，还是直接给你链接吧http://think.lenovo.com.cn/support/driver/detail.aspx?docID=DR1255944898487&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER，建议使用前一版的指纹软件，新的不好用，前一版的就在页面的下方，打开连接顺着页面往下找就看到了。下载到电脑，安装就可以了。他可能提示你已安装了指纹软件，这时你进入控制面板，找到卸载程序，找到指纹软件把它卸载了在安装机就好了。
祝楼主爱机早日康复！
驱动没有装好
还原系统吧，之后还是不行的话就重新装驱动或者系统，去think的售后
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