你好
卖家点发货后，会有一个快递单号，一般一到两天后，快递单号就会有跟踪。如果一直没有跟踪，就可以退货。在退货理由里写虚假发货就行。退款就会进入倒计时，如果卖家提前确认了，钱就回到支付宝或你的快捷支付的卡上，如果卖家不确认，倒计时到了，钱也会回来。如果卖家拒绝退款，你可以申请淘宝小二介入，你只要把快递不跟踪的截图上传上去，就可以了，钱是会回来的。如果快递不跟踪的话，一般卖家是不会拒绝退款的，因为小二介入的话，这种情况肯定是退款，卖家让小二介入对卖家不利，会增加卖家的纠纷率，影响搜索排名。，
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