你好！ 请问你使用的是什么操作系统？安装的是哪个版本的卡巴斯基程序？程序无法打开有什么提示么？在进程里有卡巴斯基程序的进程么？Avp.exe?尝试过进行程序修复么？下载的安装程序无法运行的具体提示是什么？
去到如此地步，除了把重要数据备份后再重装应该别无他法了。。。。
电脑坏了吧去检修一下
重装系统吧！
