撞了别人车子，自己的全责，保险理赔的流程怎么走

不同保险公司其保险理赔的流程可能有所不同，建议拨打承保公司的官方客服电话咨询。若是平安车险，如需理赔，您可下载 平安好车主APP ，通过APP首页→办理赔/报保险→我要报案，可以在线报案处理。
若您无法在线报案，可联系理赔部门，会有专业服务人员为您提供理赔服务。

温馨提示：以上信息仅供参考。如需联系平安车险，可拨打平安车险客服电话95511-5详细咨询。
应答时间：2021-08-09，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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两车刮擦属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司）

查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。

小刮擦维修费用没有超过2000元，用交强险就可以赔偿。

如果维修超出2000元，就有可能动用车损险或三者险赔偿。

拓展资料：

机动车辆投保流程，见如下图所示：

投保车辆行驶证、被保险人的组织机构代码复印件（被保险人为“法人或其他组织”的）、被保险人身份证明复印件（被保险人为“自然人”的）、投保经办人身份证明原件、车辆合格证、新车购车发票，车主出具的能够证明被保险人与投保车辆关系的证明或契约（被保险人与车主不一致的）、约定驾驶人员的《机动车驾驶证》复印件（约定驾驶人员的）。

参考资料：机动车辆保险-百度百科

1、交警定则
2、保险报案（可与1同时进行）
3、找保险公司指定修理厂维修双方事故车辆（最好找保险公司定点修理厂，协商结果好的话可以不用垫付修车费）
4、向保险公司提供相关资料并结案（如果没有垫付修车费的话可以不用理会，修理厂会和保险公司结算）

拨打保险公司报案电话～保险公司查堪员出现场～双方协商修车地点～将车辆送到修理厂或4S店～拨打保险公司电话通知定损～保险公司定损员到修理厂给车辆定损～依据定损金额结账（可以和修理厂商量少给些）～开具修车发票～提供给保险公司报销