低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常(15℃至45℃)依然无法充电,建议按照以下方法排查:
使用原装充电器连接家用电源充电;
非一体机可关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点,条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试;
更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;
若手机可以开机使用,建议备份手机重要数据,将手机恢复出厂设置;
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
适配器异常
查看充电图标是否正常。若无充电图标,重新插拔或更换适配器试试,确认是否是适配器的问题;
确认适配器是否为标配(充电器和数据线),建议使用标配的适配器,非标配适配器易导致问题;
可使用数据线连接电脑充电,若连接电脑可以充电,连接适配器不可充电可能是适配器的故障;若连接电脑和充电器均不能充电,可能是数据线和手机充电接口有问题。
温度异常
充电时,手机和充电器都有一个能量转换过程,会造成手机温度升高,充电时请勿操作手机,以免导致电池温度升高,当温度超过45度以后手机会自动暂停充电,防止温度过高对手机造成损害。若充电时手机发烫严重,建议先不充电,一键清理后待机降温,再尝试充电。
软件异常
重启手机或关机充电,排查由于程序异常导致不充电。
硬件问题
对于有外置电池的手机,可尝试更换电池充电,确定是手机还是电池的问题。若更换电池不行,可以用棉签蘸酒精擦拭下电池的接触角。
出现手机充电无反应时,请先不要着急,您可按照以下方式排查一下原因:
1、因温度会影响手机充电情况,请将手机处于环境温度15℃--40℃之间再尝试充电;
2、请确保使用的是OPPO原装充电头及充电线;
3、检查手机充电接口是否有异物(如进液、杂物),导致充电接口接触不良,可将接口擦拭干净;
4、检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换插座;
5、更换充电适配器和数据线进行尝试,排查是否为适配器或数据线无功能导致;
6、建议您重启手机后查看是否恢复;
若经过以上排查均无法解决,建议您携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO客服中心,由专业的工程师为您检测处理,感谢您的配合。
若手机无法充电,建议按照以下方法排查:
1、使用原装充电器连接家用电源充电;
2、关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点;
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;
4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试;
5、若手机可以开机使用,建议备份手机重要数据,将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
看了所有回答,感觉都不实用。显示充电,充不进电,除了软件问题,硬件问题的可能性较大。1. 尾插问题,可偿试更换。
2.如上述不行,更换小板
3.如还不行,找到充电IC,取下,直接短路,可行
4. 以上方法都不取,直接使用旧手机上的二极管,从充电口直接接至电池端,即可。这样操作后,手机可显示充电状态,并且实际电流直接充进电池。非常可行
*#808#拨号键输进去找充电器