卖家显示已发货,可是一直没有物流信息。、怎么回事?急

2024-10-31 20:57:34
推荐回答(5个)
回答1:

这个不用急,等两天看看吧,有的时候其实运单号还没在快递公司后台更新,在不行和店家咨询下,如果真的是延误了,可以将确认收货时间延期。
如果卖家点了发货48小时还没有查到物流数据的话,通常是以下5种原因:
1:发货方传错了单号。
2:发货方点了发货传了单号,但实际上并没把货发出。
3:发货方发了件,但是揽件人员由于某种原因没给你发出(比如丢了、忘了交接了、遗落在仓库某个角落了)。
4:卖家把货交给了快递,快递因为某些原因还没有做揽收件扫描,比如件太多需要分批次扫描,或者收件当天回去晚没能装车发出。
5:快递业务员把单子撕扯烂了,重新换了新单号。

回答2:

如果卖家是今天才点发货的话,你要耐心等下,因为快递员从卖家(发货人)那里收件后到扫描上传物流数据是需要一点时间的,今天下午收的件现在不一定全都扫描完,而且这个数据也不一定是即时的。

如果卖家点了发货48小时还没有查到物流数据的话,通常是以下几种原因:1是发货方传错了单号;2是发货方点了发货传了单号,但实际上并没把货发出;3是发货方发了件,但是揽件人员由于某种原因没给你发出(比如丢了、忘了交接了、遗落在仓库某个角落了);4是卖家把货交给了快递,快递因为某些原因还没有做揽收件扫描,比如件太多需要分批次扫描,或者收件当天回去晚没能装车发出;5是快递业务员把单子撕扯烂了,重新换了新单号。等等。。在卖家发货后的48小时依然还没有物流数据的话,那你可以联系卖家(发货人),跟他先确认单号是否正确、是否真正发出?问清楚到底是怎么回事。跟他说查不到物流数据,让他联系负责揽件的业务员进行查询和追踪。不论是他们仓库发货人员的问题,还是丢件了之类的快递方的问题,一定要他给你个准确的答复!

回答3:

这个不用急,等两天看看吧,有的时候其实运单号还没在快递公司后台更新,在不行和店家咨询下,如果真的是延误了,可以将确认收货时间延期。

如果卖家点了发货48小时还没有查到物流数据的话,通常是以下5种原因:

1:发货方传错了单号。

2:发货方点了发货传了单号,但实际上并没把货发出。

3:发货方发了件,但是揽件人员由于某种原因没给你发出(比如丢了、忘了交接了、遗落在仓库某个角落了)。

4:卖家把货交给了快递,快递因为某些原因还没有做揽收件扫描,比如件太多需要分批次扫描,或者收件当天回去晚没能装车发出。

5:快递业务员把单子撕扯烂了,重新换了新单号。

回答4:

这个不用急,等两天看看吧,有的时候其实运单号还没在快递公司后台更新,在不行和店家咨询下,如果真的是延误了,可以将确认收货时间延期。

回答5:

有两种情况:一个是卖家点击了发货,但是货没发出,遗漏掉了,二是快递拿走了,但是途中丢件找不到没有派送,可以找卖家告知情况,一般会补发,或者你自己不要了申请退款也可以的,如果他肯给你补发就延长收货时间,如果卖家一定说已经发货了可以用官网的物流信息作为证明