网购没收到货怎么办

2024-10-31 21:42:29
推荐回答(5个)
回答1:

1、确认收货时间快到了而你仍没收到货的,可以叫卖家延长收货时间。就是系统默认你已经收到货把钱打给卖家了,只要你没有收到货,钱还是可以要回来的。

2、卖家没有发货却谎称发货了,或者明明没货却谎称有货导致迟迟没到货的,过错在于卖家,消费者有权要求退款,邮费由卖家承担。

3、如果因爆仓等原因导致货到得比正常时候慢一点,消费者要求退款需征得卖家同意,邮费由消费者承担。

4、如果卖家承诺有“七天无理由退换”之类的,只要你的情形符合其条件,可以要求按约定执行。

扩展资料:

注意事项:

1.选购物品前应询问卖家拍摄的图片与实物是否有色差,如有可能是商家在电脑上将图片进行过色彩加鲜。实物的色泽可能偏暗、偏沉。如实物色泽鲜艳的,在自然光下拍摄以足够了,并不需要进行图片加鲜,而且一般色差不明显。如果很近的话,可以咨询卖家去看货,再直接拿货。

拍产品前、打款后、运输途中、收到货前,最好和卖家保持密切联系,有问题,及时询问。

2.无论是买家、卖家,最好还是支持使用支付宝,对大家都有保障。

3.买家收到货物后,应尽快、仔细检查货物有无质量问题,特别是某些部件、功能的完好,应尽早发现,以免超过保修期或保质期。

参考资料:网上购物_百度百科  

回答2:

1、确认收货时间快到了而你仍没收到货的,可以叫卖家延长收货时间。就是系统默认你已经收到货把钱打给卖家了,只要你没有收到货,钱还是可以要回来的。
2、卖家没有发货却谎称发货了,或者明明没货却谎称有货导致迟迟没到货的,过错在于卖家,消费者有权要求退款,邮费由卖家承担。
3、如果因爆仓等原因导致货到得比正常时候慢一点,消费者要求退款需征得卖家同意,邮费由消费者承担。
4、如果卖家承诺有“七天无理由退换”之类的,只要你的情形符合其条件,可以要求按约定执行。

回答3:

若卖家已发货”:您一直未收到货物的情况下,建议可以先申请退款,避免因系统超时打款到卖家账户,从而造成不必要的损失。若后续双方无法协商一致可以要求客服介入处理,

同时您可以进入“已买到的宝贝”页面,点击“查看物流”先核实快递信息,若出现异常(物流单号错误、地址错误、物流超区不送、没有跟踪记录等问题)请及时联系卖家处理。

回答4:

可以申请退款,但是邮费自付。

回答5:

申请退款,实在不行就投诉卖家