苹果手机充值后怎退款

2024-11-08 15:22:52
推荐回答(4个)
回答1:

如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。

AppStore的具体退款方式如下。
第一步、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。
第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。
第三步、找到其中含有需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
第四步、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述的情况后点“提交”。 填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。
第五步、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及退款的总金额。
如果查找账单余额是不是增加了,需要第二天才能查看。如果你是用信用卡直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同

回答2:

App Store新增了支付宝付款方式,以后大家在苹果商店购买产品可以直接使用支付宝,但前提是已经绑定了支付宝。

那么问题来了,如果不小心还是通过支付宝充值了,App Store支付宝充值之后可以退款吗,如果可以的话,App Store支付宝充值怎么退款呢?小编亲测为大家带来解答。

App Store支付宝充值之后可以退款吗

对于这个问题,小编也是经过了多方辗转才得知的,对于支付宝充值到App Store的金额,支付宝方面是无法给你退款的,支付宝官方客服表示自己只能找苹果官方解决这个问题,他们目前没有这方面的办法来给你退款。小编也和支付宝客服进行了多方沟通,最终回客服表示自己无法实现退款。

App Store支付宝充值怎么退款?

那么问题来了,如果找苹果进行解决这个问题了,方式提供2种:

一是主动打苹果客服电话;

二是进去苹果官网找技术支持描述自己的问题,让苹果官方客服主动打电话您,最后自己跟苹果官方说明情况。

小编跟苹果官方客服进行了电话沟通,他们表示可以退款,但客服最后说退款申请下来之后需要长达1-2周才可以到账,加上充值的金额不多,最后苹果官方客服建议暂时取消绑定支付宝,她表示一旦绑定了支付宝付款,后续是不需要输入指纹和支付密码的,直接扣除,如果后续需要支付宝付款的话,再来绑定也是可以的。

那么取消绑定了,先选择支付宝付款,然后选择下方的无,点击完成即可取消绑定。

以上就是对App Store支付宝充值之后可以退款吗以及App Store支付宝充值后怎么退款全部内容的介绍!

回答3:

以iPhoneXS为例,如果苹果误充值可以进入iTunesStore,选择账户,点击购物记录找到其需要退款产品的订单打开,点击下方的报告问题,选择问题类型并详细描述你的情况后点提交即可。

回答4: