长按电源键可以进入开机界面，但是手机不能进入主页的情况：
同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
（部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
无开机画面的情况：
检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
若充电几分钟后仍无法开机，请您检查手机电池是否支持拆卸。
电池可以拆卸：
取出电池或更换其他原装电池重新插入后再次开机。
电池不可以拆卸：
建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮您检测。
如果三星手机出现黑屏情况，建议您操作：
1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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