有以下几种原因：
1、触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起；解决办法：找一块擦眼镜片的擦布清除你苹果手机屏幕。
2、涂抹护手霜后立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失败或双手弄湿时； 解决办法：在使用手机的时候尽量保持擦干双手。
3、使用劣质塑料保护膜或薄膜导致；解决办法：请将其揭掉换成质量好点的手机膜。
4、如果都不是以上原因造成，请尝试关闭设备，然后重新打开。按住设备顶部的“睡眠/唤醒”按钮几秒钟，直到出现一个红色的滑块，然后滑动此滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 apple 标志。
5、如果不能关机则等待手机没电自动关机，再充电开机便可恢复触屏操作。
6、.有时候触屏无效也跟的ios系统有关，请升级ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。
7、如果上面都没反应可以重启手机试一下，最后确定是硬件坏了，建议送到维修网点检测维修。
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