一、用棉签沾取酒精擦拭听筒处，确定听筒是否被灰尘什么的堵住了导致你从听筒听对方声音小。
二、手机更新系统后开启降噪或者开启助听器模式。
三、与同款手机对比，如果相同设置下，你听电话时还是对方声音小，就可能是硬件问题，拿去苹果售后让售后人员检测。
关于方法二的设置方式：
1、设置-通用
2、通用-辅助功能
3、辅助功能-电话噪声消除
4、辅助功能-助听设备
5、助听设备-助听器模式
根据您的描述，建议您：
1.检查设备话筒是否被挡住。
2.查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。
3.更换其他位置尝试（排除是否为网络问题）。
4.若您的手机支持降噪功能，建议取消降噪尝试。操作：待机界面-电话-菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。
5.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，带上票据去店里吧。
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