HP 3055一体机在正常安装完驱动程序后,使用网络扫描往往会提示“设备无法初始化失败”报错,从而无法进行扫描。出现这个问题大都是“Host name”项在安装过程中默认的是Localhost引起的。下面是解决办法:
1.安装完HP 3055所有驱动后,
2.再安装HP提供“FixScanUtility3_1”补丁程序。
3.接受“License Agreement”-->Next-->默认保存路径,Next-->是否全部更新驱动,选择全部更新-->提示“是否保留扫描仪设备信息”,选择“否”-->弹出HP LaserJet Fix Scan Utility,选择“If you device is connected to the network,enter the information below as found on the printer's config report”,根据扫描仪打出的配置文件,准确无误的填入IP,Hardware address, Host name,然后点击“Fix It”。安装即可。
4.安装完后,通常会有一个提示,忽略它。
【注】这个补丁程序还有更换HP 3055网络扫描仪的功能。
应该是驱动程序软件不兼容,或者一台电脑上安装了几台扫描设备的缘故。