关于特斯拉拒绝交付Model3事件，拼多多是咋回应的？

2025-02-12 21:51:30

推荐回答（5个）

回答1：

近日，拼多多的万人团购特斯拉Model 3的活动与特斯拉方面闹的不可开交，许多网友一边吃瓜一边添油加醋，有的认为拼多多保护消费者没有错，有的认为拼多多这件事算是侵犯了特斯拉的权益，拼多多一直没有给一个准确的说法，直到8月14日晚，拼多多方面才对此事进行了回应。拼多多方面的工作人员表示，目前己方已经从这名消费者处证实，该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议，消费者本人自用且无任何转卖意愿和意图，其购车用车也并未有任何恶意，希望所有人能够善待消费者，并且对此表示遗憾，支持消费者依法维权，并将积极落实车辆交付工作。

其实在我看来，虽然特斯拉一直都在强调自己的利益，但其实这件事特斯拉方面并不会受到任何利益损失，只是换了一个购买渠道而已，而特斯拉方面的一系列回应，始终的出发点都是围绕自己，丝毫不顾消费者，而且特斯拉方面一口咬定特斯拉中国曾在多个渠道公开明确表示，特斯拉官方网站为新车唯一正规购买渠道，且从未委托其他平台或商家进行销售活动。并且强调在特斯拉与客户签署的购车协议中也有明示，任何涉及转卖的订单，公司有权单方面解除协议。

对于这种“蛮横”的行为，拼多多方只能表示无奈，虽然特斯拉的协议有些“不近人情”，但只要消费者签订了，就是具有法律效益的。但拼多多作为国内用户量比较大的购物平台，在管理层面还是有着非常不错的团队的，因为其价格实惠，也受到很多民众的热衷，所以这一次拼多多的行为，也算是赚了一把路人的好感。

最后，希望这件事能够尽快化解，不要耽误了消费者的使用。

回答2：

拼多多小二乐福回应“5辆特斯拉”事件全文：

希望消费者能被善待

今日下午，特斯拉方面称，已拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model 3，并声称这批消费者涉嫌违反了特斯拉“禁止转卖”条款。特斯拉会依据合同违约条款单方面取消此订单。

作为一名秒拼事业群小二，我从消费者处了解到情况如下：

1、该消费者主动告知了特斯拉，自己接受了拼多多的补贴。但确系其本人与特斯拉公司独立签署订购合同，消费者本人在特斯拉官网下单并且不会转卖，只会自用情况下被特斯拉明确拒绝交付的。

2，拼多多与宜买车，根据活动承诺，已经为该名消费者提供2万元车款补贴。

3，特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同，作为补贴方对此表示遗憾，但我们支持消费者依法维权，并积极落实车辆交付工作。我个人认为，招牌大了，不应豪横；店大了，不应欺客；手握先进技术，更应心态平和，积极善待消费者信任。火箭发射上天了，依然能接地气并保持幽默，四海之大，有几人欤？

回答3：

并多多工作人员表示，现在已经从这名消费者证实这个车辆，消费者本人和特斯拉签了订购的协议。消费者自用没有转卖的意图，然后买车也没有恶意，希望所有人善待消费者。支持消费者依法维权，积极落实车辆交付工作。

回答4：

拼多多表示，消费者本人自用且无任何转卖意愿和意图，其购车用车也并未有任何“恶意”，支持维权。

回答5：

拼多多回应称，已经为该名消费者提供2万元车款补贴。支持消费者依法维权，并将积极落实车辆交付工作。

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