人员推销的主要步骤是什么?作为国际企业的推销人员，应具备哪些基本素质?

1、人员推销可满足推销员和潜在顾客的特定需要，针对不同类型的顾客，推销员可采取不同的、有针对性的推销手段和策略。

2、人员推销往往可在推销后立即成交。在推销现场使顾客进行购买决策，完成购买行动。

3、推销员可直接从顾客处，得到信息反馈，诸如顾客对推销员的态度、对推销品和企业的看法和要求等。

4、人员推销可提供售后服务和追踪，及时发现并解决产品在售后和使用及消费时出现的问题。

5、人员推销成本高，所需人力、物力、财力和时间量大。

1、人员推销可满足推销员和潜在顾客的特定需要，针对不同类型的顾客，推销员可采取不同的、有针对性的推销手段和策略。

2、人员推销往往可在推销后立即成交。在推销现场使顾客进行购买决策，完成购买行动。

3、推销员可直接从顾客处，得到信息反馈，诸如顾客对推销员的态度、对推销品和企业的看法和要求等。

4、人员推销可提供售后服务和追踪，及时发现并解决产品在售后和使用及消费时出现的问题。

5、人员推销成本高，所需人力、物力、财力和时间量大。

市场营销中的人员推销是一种灵活的推销方式，实际操作没有格式性的步骤。
因为针对不同国家的文化环境、不同对象的个人情况、不同家庭的经济能力及取向都有不同的方式方法。
例如在我国进行人员推销的话，先得把国内地区进行购买能力划分，少则3级，多则不限（基本上不超过5级左右，7级就太详细了）；然后进行可能客户人群的划分（按购买能力）；然后考虑推销的产品适用于哪个客户群体，购买能力如何。
下来就是考虑公司策略了，长期销售和短期销售，也就是说推销的产品是一次性推销还是持续性推销。一般国外大多是持续性推销模式，这个和公司声誉品牌挂钩（主要还是看产品质量和售后服务和问题处理）。
下来就要准备上门时要说的话了，在国内市场这个是最难的。具体该说什么做为开场，自行考虑吧。

推销人员的素质（针对外企），个人觉得，首先第一点，推销人员必须把客户利益放在首位，并不是说让利给客户，而是主动为客户考虑对方是否适用，性价比是否会让对方满意，并为其解决相关问题（即使他不买你的产品），且在客户不适用或使用性价比不高时，建议不购买。
第二点，良好的教养和语言行为习惯（两者缺一不可），可以害羞，但是不可以没有信心（外国人很看重信心，因为推销人员的信心就是对产品的第一保证）。
第三点，对客户及产品售后的责任心，甚至是使命感，客户要求第一（你可以不卖，但是你卖了就必须满足客户要求）
第四点，理解能力一定要强，有耐心。

还有就是公司对推销人员的支持与放权了，具体尺度自行考虑。

希望对你有用，其实最基础的还是产品质量要过硬，售后服务要到位，员工素质要优秀，面对客户要诚信。