沁园净水机购买一年了,今天沁园售后打电话说要免费上门检查维修,他们说不收费,可是我的净水机还能正常

2025-03-26 13:31:58
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回答1:

彰显一下存在感呗,这叫维系客户关系,给客户带来更好的体验,像这样的一般都会打个电话问问你用的怎么样,给他们做个推荐什么的,求个口碑呗,也有可能是推出了新的滤芯产品,问问你需不需要换一个,一般没什么大问题。

回答2:

垃圾售后。预约的拆装服务,师傅拆的时候把水龙头拆坏了,安装是另一位师傅,师傅安装的时候发现水龙头给拆坏了,所以给售后反应这个事情,结果人家查了之后说拆净水器的不是他们公司的人!!!!换手龙头需要180元自费处理!!!!简直太不要脸了!