您好,您平板的这个情况建议您进入官网下载固件包,然后给平板刷一下系统试试看是否会有改善哦。操作步骤:先备份好资料,然后下载固件包,复制到平板存储的根目录,关机,在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式,清除数据和缓存,手动选择安装文件,重启平板即可。如若官网没有刷机包建议前往当地客户服务中心进行刷机哈。