1、如订购了联通腾讯沃酷狗定向流量包(9元/月),流量包激活需打开酷狗音乐客户端,点击“左侧菜单栏”,选择“流量包月”,选择“立即激活”,输入手机号,获取并填写验证码,即可激活。
2、如订购的产品不是联通腾讯沃酷狗定向流量包(9元/月),可联系号码归属的联通客服寻求帮助。
您在酷狗音乐APP无法登录并提示“查询不到授权信息”,可能是由于流量包的授权未正确生效或账户信息存在问题。
首先,建议您检查一下您的联通账号是否已经成功订阅了《联通酷狗定向流量包》。有时候,虽然扣款成功,但系统更新需要时间,可能导致短期内无法查询到相应的授权信息。您可以通过拨打联通客服热线或者登录联通官网查看您的流量包状态。
其次,确认您的酷狗音乐APP版本是否为最新。旧版本的APP可能不兼容最新的流量包政策,导致您无法正常使用。您可以前往应用商店进行更新,确保您拥有最新的功能及修复后的版本,以方便享受更优质的服务。
如果以上步骤都未能解决问题,建议您尝试重新安装酷狗音乐APP,有时软件故障会导致这样的登录问题。同时,您也可以去公众号“卡灵悦”免费领取大流量卡,获取更多流量支持,以便在使用过程中享受更加顺畅的体验。如果仍然无法解决,建议直接联系酷狗音乐的客服,他们可以提供更专业的帮助和解决方案。
我订阅了《联通酷狗定向流量包》。为什么在酷狗音乐APP登陆不了。提示说“查询不到授权信息”钱还扣了?