电脑被软件锁住了，怎么办

你这个应该是中了恶意木马，解决办法要么使用某些工具来修改开机密码，至于重装系统没必要(非特殊情况不需要这么做，要是你实在是不会改密码，只会重做系统那也可以考虑的)。
那我先简单的说一下如何用U盘来改密码吧，看看您能不能看明白：
1、去找一个USB 2.0 的U盘，一定要U盘（不建议使用内存卡+读卡器，这个失败概率很高），然后找一个能上网的电脑，公司或其他同学朋友的都可以（最好把电脑一起带过去），您可以在网上下载 【通用U盘启动盘制作工具_V2.0(全能版）】 这个软件就行了，插上U盘，点击这个软件，可以直接一键把U盘做成 U盘启动盘的（傻瓜式界面 一看就明白了）
【如果您使用ghost光盘的话，直接看第二步骤】
2、在您的电脑上 插上这个U盘启动盘，开机后，不停按 F2 、del 等快捷键（不同主板快捷键也不一样 ）看屏幕上的提示，看它让您按哪个按键？
3、进入bios后，需要在 boot 选项里边 把USB 移动到第一顺位，一般都是F5或F6来调整U盘、光驱、硬盘 的启动顺次。
4、调整完之后，按F10 选Y 保存重启，这样就可以进入 U盘启动盘里边的PE系统了。然后就可以看到那个 改密码的软件了，重置密码 并 成功进入系统 再进入 控制面板 - 账户，清除开机密码。

锁住了不要慌，用钥匙打开就好，打不开的话重装系统，我从来都没有使用过不用跟他说过，哼哼哼。嗯好无聊啊回答你的问题竟然回答不了。我不知道你问的是一个什么问题，啦啦啦。好了，我都非常藏手机的时候再见了。小心自己伤心，自己悄悄地在

这个其实就是一个文件，打开任务管理器结束就可以了

关机，等一会儿再开机就好了，如果还不行关机等第二天再开机，我就这样好的，不过提醒你以后有些网页不要开，会中毒的！

中病毒了，需要花钱。就是勒索病毒。要不想花钱可以自己重新装系统，就可以解决问题。