我也遇到你这种情况!在12306我的是南宁~南宁是上铺363元。完了我又改签同一车次下铺388元又收了我一次钱!可能是你的改签的车票比你改签车票价格高!如果价格高就在收你一次钱完了在按照有关规定退回多余的钱
铁路局规定改签除了补差价以外是不收取任何手续费的,你一定不是在12306官网上购买的和改签的吧?