首先要了解清楚为什么重大疾病不理赔，是不符合保险条款，还是什么原因。了解了具体原因后才能作出判断。如果是符合保险条款，保险公司不理赔，那么你可以通过法院起诉，或者是投诉到当地的监管部门银保监会，都是可以帮你解决问题的。如果不符合保险合同中的条款，保险公司是可以不理赔的。保险公司的理赔是根据保险产品合同中的条款来确定是否理赔的。这个是合理合法的。也是公平公正的。如果你要对合同不了解，你也可以通过第三方专业人员给你详细讲解保险合同条款。总之，保险公司的理赔是根据保险合同的条款来确定的。
保险理赔涉及的事项比较多，保险公司做出理赔决定，主要是依据保险条款以及你所提交的资料来定，但保险合同是合同关系，还要看合同是否有效、签订合同过程是否存在瑕疵（如保险公司是否有告知、提示等），因保险理赔是比较专业的事项，如果自己不了解，建议你找第三方专业人员处理。（PS：本人从来保险理赔15年以上，希望能够帮上你）
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