1)你的电脑卡屏或死机的时候,你在电脑干什么呢,能说说吗?我会跟据你说的较为准确的回答你。
请将你在卡屏或死机前电脑的表现,和你操作说的详细些,可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生,有问题请追问我(我跟据你提供的信息重新回答你)。
一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的,记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作,就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏,因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。
硬件方面,如果内存条小就加内存条,CPU等硬件温度过高,硬盘坏道,在有就是加的硬件不合适引起的。
2)如果与硬件有关系,一个是你的内存少加、CPU等硬件温度高清灰、硬盘有问题用软件修复,软的方面,卸载出事前下载的东西,下载Win清理助手查杀木马,还原系统或重装,在有就是不要满负荷操作。
Win78最基本能运行是4G内存,XP是2G内存,好用些加倍,如果您用的不是这个数,建议加内存(这是实践得出的数,不是理论的数)。
尊敬的华硕用户,您好!
电脑死机通常是病毒、软件冲突、不兼容内存、系统问题引起的,建议您参考以下信息:
1、建议更新杀毒软件补丁;
2、驱动程序建议您在华硕官网下载安装,避免第三方软件更新的驱动不兼容。
3、如果是运行某个特定程序软件时死机,建议将其卸载删除;
4、若风扇噪音比较大,建议您将笔记本带到售后服务中心检测清理下风扇灰尘,您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息:
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
5、系统方面,建议您备份保存重要数据资料到外接存储设备,恢复或重装系统试一下。
希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!