您好：
根据您的描述，如果纸张问题排除，请检查硒鼓是否原装硒鼓，如果加粉或替代硒鼓，也会出现该现象，建议更换原装硒鼓，如果硒鼓也没有问题，请尝试清洁搓纸轮试一下，拉出纸盒，往机器里面看，有一个黑色橡皮滚轴，找一块软布反复擦拭。
如果上述操作都无法解决问题，请通过下面方式联系三星服务中心处理。http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
卡纸的原因较多，检查搓纸轮、分页器、纸路传感器等
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024