若您的三星N7100手机出现充电慢的情况,建议:
1.使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2.若手机仅是在开机时充电缓慢,请您:
(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)
(2)卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
如果您的三星Note2手机在待机时也出现充电慢的情况,建议尝试操作:
1.使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2.若手机仅是在开机时充电缓慢,请您:
(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)
(2)卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
您好:
根据您的描述三星NOTE2系列手机2.0安培专用充电器,具备快速充电功能,充电时间大约在2小时左右建议您按照以下方法尝试:
1、使用手机原配电源充电器连接电源充电尝试
2、取出电池擦拭电池和手机触点尝试(排除接触不良)
3、更换电池尝试(排除电池问题)
4、更换数据线尝试(排除数据线问题)
5、在不用设备时,可以通过按下电源键切换到休眠模式
6、通过任务管理器(常按HOME键两秒)关闭不必要的应用程序
7、关闭蓝牙和WLAN功能
8、减少背景灯时间
9、调低显示屏的亮度
若以上操作后您的手机依然耗电严重充电缓慢,那么请您携带购机发票、三包凭证和手机、电源充电器联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
在电池耐久度不断下降中会出现类似情况。
因为电池的耐久度不断下降,导致能够储蓄的电量越来越少。
从而变成,用电快,虚电多,充电慢这些原因。
能够导致这些原因的,有两方面。
第一个是长久时间的使用,一般电池寿命为两年。
第二是,是长时间的玩游戏会导致电池的迅速电量流失。
玩了充电,充电在玩,会导致耐久度更快下降。
第三,用不是原配的插头充电。不同的插头给予电池的电压与电流均不相同,过大会导致电池充电时发热,导致电池耐久度下降,如果是电流小于标准电流,是更好的。
第四,在充电时打电话,玩游戏,是最快消耗电池耐久度的。
三星NOTE2系列手机2.0安培专用充电器,具备快速充电功能,充电时间大约在2小时左右建议您按照以下方法尝试:
使用手机原配电源充电器连接电源充电尝试
取出电池擦拭电池和手机触点尝试(排除接触不良)
更换电池尝试(排除电池问题)
更换数据线尝试(排除数据线问题)
在不用设备时,可以通过按下电源键切换到休眠模式
通过任务管理器(常按HOME键两秒)关闭不必要的应用程序
关闭蓝牙和WLAN功能
减少背景灯时间
调低显示屏的亮度
若以上操作后您的手机依然耗电严重充电缓慢,那么请您携带购机发票、三包凭证和手机、电源充电器联系三星服务中心由工程师检测。
参考资料
三星服务中心:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp