在当当买书怎么退货

2024-11-08 13:44:03
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回答1:

请您登陆PC端当当网账户,当当网为您提供收货之日起7天内申请退货服务,在我的订单中提交退货申请,自营商品订单,9:00-17:00间提交,会在当日回复结果;17:00-次日9:00提交,次日12:00前回复您处理结果,如是商家商品,会在24小时答复您处理结果;同时,若方便,请您登录“我的当当- 我的退换货申请”或当当网首页右上方“退货进度查询”中根据退货单中的线路图查看您的退换货受理情况,请您了解,谢谢。
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