您好，很高兴为您解答。
这种情况是锅盖没有放正或位置不正确造成，九阳的产品实行全国联保政策，您也可以到当地九阳售后服务部，让工作人员帮您检查一下机器：http://kf.joyoung.com/netService.html 这里可以查询全国服务部的联系方式，您可以就近选择。
如仍有疑问，欢迎向九阳阳光服务提问。
是不是你没有把气阀转到排气那个地方。锅内的气还没有排完，要等到安全阀落下才能打开的。注意：最好不要强行打开，有可能会伤到人！
带到售后去售后会很快的帮你解决的。或者自己把锅盖上的把手拆开，里边有2个螺丝。卸下来，拿下把手，里边还有2个螺丝，卸掉即可。
用用力的刀撬
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