根据您的描述,三星手机型号不同,基带版本,内核版本都是不同的。
若您对机器有疑问请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星售后服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务: http://support.samsung.com.cn/pre-booking
尊敬的三星用户您好:
手机基带为手机目前的软件版本,若系统版本不同,则基带不同。W2013最新版本为:W2013KEAOA1
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey