二. 单选。( 15 小题 共 30 分,)
1 . 领导方格理论是由( A)提出的 (2 分)
A. 布莱克和穆顿
B. 费德勒
C. 坦南鲍姆
D. 施密特
2 . (C )是组织文化最直观的部分 (2 分)
A. 潜层次的精神层
B. 表层的制度系统
C. 显现层的组织文化载体
D. 组织价值观
3 . 下列不能作为管理人员考评的目的是（D） (2 分)
A. 确定薪酬的依据
B. 人事调整提供依据
C. 为管理人员培训提供依据
D. 进行惩罚的标准
4 . 组织规模一定的条件下，管理幅度较大、管理层次较少的组织形态为（A ）。 (2 分)
A. 扁平结构
B. 直线型结构
C. 矩阵结构
D. 锥形结构
5 . （C ）是一种传统的、普遍的组织形式。 (2 分)
A. 矩阵组织
B. 产品部门化
C. 职能部门化
D. 区域部门化
6 . 一些大公司喜欢采取内部提升的选拔制度。你认为以下哪些是它的弊病（A ） (2 分)
A. 可能造成“近亲繁殖” 的现象
B. 有利于保证选聘工作的正确性。
C. 有利于吸引人才。
D. 有利于鼓舞士气
7 . 下行沟通是指( A) (2 分)
A. 组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通
B. 下级的意见、信息向上级反映
C. 下级之间的意见交流
D. 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递
8 . 对于组织的看法，你认为哪种正确（ B） (2 分)
A. 正式组织中不存在非正式组织。
B. 正式组织中也存在非正式组织
C. 非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织。
D. 非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的。
9 . 一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是(D )。 (2 分)
A. 审批权
B. 计划权
C. 组织权
D. 决策权
10 . 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是(D ) (2 分)
A. 组织高层领导的偏好
B. 法律的规定
C. 组织规模
D. 管理幅度
11 . 不利于分权的因素主要有（D ）。 (2 分)
A. 组织规模的扩大
B. 组织活动的分散
C. 较多受过良好训练的管理人员
D. 政策的统一性
12 . 距阵式组织的主要缺点是（ B）。 (2 分)
A. 分权不充分
B. 多头领导
C. 对项目经理要求高
D. 组织稳定性差
13 . 下列不是组织分权的标志（C） (2 分)
A. 决策的频度
B. 决策的幅度
C. 决策的重要性
D. 组织的规模
14 . 下列不属于委员会制的优点的是（B ） (2 分)
A. 责任明确
B. 集体决策
C. 可以产生更多的方案
D. 集思广益
15 . 关于沟通，下列说法正确的是（C ）。 (2 分)
A. 鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式沟通渠道
B. 小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务。
C. 全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡
D. 各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的。
三. 多选。( 15 小题 共 30 分,) 页首
16 . 影响集权与分权的因素有 （ABCD ） (2 分)
A 人员素质
B 市场状况
C 技术特点
D 企业规模
17 . 按产品部门化的优点有(ABC ) (2 分)
A 能使企业将多元化经营和专业化经营结合起来
B 有利于企业及时调整生产方向
C 有利于促进企业内部竞争
D 有利于高层管理人员的培养
18 . 佛鲁姆的期望理论认为人们对待工作的态度取决于对( ABC)联系的判断。 (2 分)
A .努力
B 绩效
C .奖赏
D 关怀
19 . 委员会的局限性表现在（ ABC）。 (2 分)
A 时间上的延续
B 决策的折中性
C 权利和责任的分离
D 降低决策的正确性
20 . 组织文化的功能（ABCD ）。 (2 分)
A 整合功能
B 持续功能
C 导向功能
D 适应功能
21 . 领导的业务技能主要有( ABCD)。 (2 分)
A 较强的分析、判断和概括能力
B 决策能力
C 组织、指挥和控制能力
D 创新能力
22 . 组织设计的原则有（ABC ）。 (2 分)
A 因事设职与因人设职
B 权责对等
C 命令统一
D 管理宽度
23 . 组织文化的特征：（ ABCD） (2 分)
A 超个体的独特性
B 相对稳定性
C 融合继承性
D 发展性
24 . 组织变革的外部环境因素包括（ABCD ）。 (2 分)
A 宏观社会环境的变化
B 科技进步的影响
C 资源的变化
D 竞争观念的改变
25 . 口头沟通具有的优点是（BCD ）。 (2 分)
A 持久有形
B 快速传递
C 快速反馈
D 信息量很大
26 . 集权倾向产生的原因有（AB ）。 (2 分)
A 组织的历史
B 领导的个性
C 组织的规模
D 组织的分布
27 . 优秀的管理者通常谈判策略（ABCD ）。 (2 分)
A 理性分析谈判的事件
B 理解谈判对手
C 谈判要有诚意
D 坚定与灵活相结合
28 . 组织文化的主要特征（ ABCD）。 (2 分)
A 超个体的独特性
B 发展性
C 融合继承性
D 相对稳定性
29 . 领导的作用主要表现在（ ABC） (2 分)
A 指挥作用
B 协调作用
C 激励作用
D 促进作用
30 . 领导方式大体上有（ACD ）类型 (2 分)
A 放任型
B 以任务为中心
C 民主型
D 专权型
四. 判断。( 20 小题 共 40 分,) 页首
31 . 非语言沟通不能进行反馈。 (2 分) 否
32 . 外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能够找到更优秀的人才。 (2 分) 否
33 . 领导者的业务素质是领导者具有管理现代企业的知识和技能。 (2 分)
是
34 . 领导的目的就是影响下属达到企业的目的。 (2 分)
是
35 . 组织中层次多了，更利于上下间的沟通。 (2 分)
否
36 . 职能部门化更适合大型的或多元化经营的公司。 (2 分)
否
37 . 在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不能及的层次，这种现象被称为彼得现象。 (2 分)
是
38 . 强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生 (2 分)
否
39 . 外聘干部的最大局限性是对内部员工的打击 (2 分)
是
40 . 一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。 (2 分)
是
41 . 按照沟通是否进行反馈，沟通可分为上行沟通和下行沟通。 (2 分)
否
42 . 马斯洛的需求层次理论认为人的需要没有轻重之分。 (2 分)
否
43 . 组织中较低管理层次制定决策的频度或数目越大，则分权的程度越低 (2 分)
否
44 . 锥形结构的管理幅度较小，从而管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态 (2 分)
是
45 . 当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理 (2 分)
是
46 . 对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。 (2 分)
否
47 . 在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。 在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道同时存在 (2 分)
否
48 .
让管理人员担任较高职务前，在较低层次的部门工作，积累不同部门的经验，了解各个管理部门在整个公司中的地位、地位及其相互关系。这就是工作轮换的培训方法。
(2 分)
是
49 . 大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。 (2
分)
是
50 . 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 (2 分)
否
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总共：50道题
试题总分：100 页首
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