尊敬的三星用户:
手机长时间使用或充电时会有些发热,此情况是正常的。若手机发热热度过高,建议:
1.手动结束后台不必要的应用程序。
2.部分机器支持智能管理器,进入智能管理器中将不需要自动运行的程序关闭(建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”)。
3.部分机器智能管理器支持设置应用程序权限,关闭不需要的程序权限。
4.若无效,建议重启手机尝试(部分机器支持自动重启功能:设定-重置-自动重启)。
若上述操作后手机依然发热异常,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
关于手机充电发热,三星手机遇到此种情况,一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.手机在充电时会有一些发热,这是正常的,因为在充电过程中会有一定电能的损耗,这部分电能转换为热量会使手机和充电器保持温热,如在充电时使用手机温度还会更高一些。
2.如果在充电时手机发热异常,您可以检查使用的充电器是否为原装,如使用其它品牌大电流充电器,充电时发热量会增加,建议您更换回原装充电器,并且检查手机后台是否有软件运行,如有关闭尝试。
3.使用原装充电器,手机充电发热异常,该情况可能是手机出现故障,建议您先备份手机上重要数据,将手机恢复出厂设置。
如恢复出厂后手机依然发热异常,您可以携带发票包修卡到附近的服务中心,由专业的工程师帮您检测维修解决。
(1)手机充电时充电器发热是正常现象,由于电源适配器需要转换输出输入功率,在这个过程中存在较大的负载,所以发热是正常现象,一般50摄氏度左右为正常现象。
(2)如果温度过高,您可以前往三星售后服务中心检查充电器是否存在故障。
手机充电时防止充电器过热的方法:
(1)放在凉爽的环境里充电。
如果手机充电器过热,那夏天最好放在凉爽的环境里充电,比如有 空调 的屋里。这样手机充电器就不会过热了。
(2)使用原装的充电器。
给手机充电时,应该使用原装的充电器,这样能保证输出电流稳定,还有保护电池的作用。原装充电器也会发热,但不会过热,有保护装置。如果你的充电器过热,说明是假冒伪劣,或者不是原装的。
(3)手机充电时不要玩手机。
手机充电时还玩手机,会导致手机充电器过热的,因为要比正常情况下多工作一段时间,这样对充电器不会,会降低充电器的寿命的。
(4)不要过度充电。
一般手机充电原装充电器3个小时左右就能充满电,充满后不要再继续充电了,否则会导致充电器超负荷运转,变的过热。要及时的拔下充电器。
(5)小心周围的热源。
给手机充电时,充电器应该放在远离热源的地方,比如煤气炉子、 蒸锅 等,以免环境温度过高,导致充电器过热。