有以下几种情况：
打开设置—通知和状态栏—通知管理—信息—允许通知，点击允许就可以了。
如果开启了振动或者是静音模式，按音量键声音开大就可以了。如果不是，你可以进入设置-声音-默认通知铃声，选择一个喜欢的铃声。
打开短信，点下方的三个点“更多”-设置-通知铃声和震动，看看是不是通知铃声不小心选了无了。
