1、仔细查看客户，看合同上有没有涉及到单证的条款。同时也要看一看合同的日期，包括签合同日期以及交货日期等等，以免以后做单时不符合合同要求。
2、如果是信用证的话，在接到信用证后要仔细审证，看信用证有没有相互矛盾的条款，有没有不易做到的条款，有没有什么软条款。如果有的话，要及时跟业务员沟通，看是否有必要让客户改证。
3、如果不是信用证的话，要让业务员提供相关的制单要求，例如：发票几份，箱单几份，提单几份，客户资料，目的港，出口国家有没有特殊要求，还要让业务员提供详细的外销合同，包装资料等等。还有问业务员除了在单据上显示正常的资料外，是否有其他的特殊内容需要显示。
4、等所有的资料准备齐全后，开始制单。制单的过程需要你高度集中精力，一旦有一个地方出错，可能会涉及到方方面面的问题。
5、审单，不知道你公司制单和审单是否由一个人完成。如果是的话，要仔细审核做出来的所有单据，做到单单相符以及单证相符。
实际上，也简单，只要你知道客户需要哪些单据，单据上都显示哪些内容，需要多少，加上你认真仔细做单，你就可以成为一个合格的单证员。
单证员工作流程如下：
1、负责进出口相关单证的制作、管理及信用证审核；
2、收集和整理各种单证，完成送货单、订单、提单核对等对单据的各项处理，并进行基础数据录入和归档；
3、跟踪每票货物的送货情况，统计核对相关数据；
4、及时准确与货代公司联系装箱，送仓工作；
5、在整个过程中，完成与业务员、跟单员以及客户、货代各方面的协调工作；
6、协助参与收付汇，外汇核销以及退税的跟踪。
在货代行业中，主要职位无非是销售，操作和单证
操作主要负责配箱，订舱，联系车队，工厂和报关行，而单证顾名思义就是打打下手。。。
单证需要帮操作处理一些琐碎的事情，例如复印文件，发送单证，审理单据，当然如果操作忙不过来也可以教你一些其他事情
单证并不需要英语专业，操作都不怎么需要，虽说是和国际贸易有关，但牵扯的都是专业术语和船公司，英语不太用，一些单词熟悉就行
至于每一步改怎么做，你们公司应该会有人带你的，一般新手只会让你复印文件。。发送提单确认，不会把很复杂的事情给你做
主要还是靠自己经验积累，平时工作中会有很多突发状况，这里也说不清楚
先向业务或是计划部门了解下什么时候可以出货
以T/T为例；
1、贷运代理们确认船期（根据出货时间排，或都根据订单合同）；
2、再做商检资料（如果是外司，把 委托书、发票、箱单、合同、报关单传给工厂做商检）；
3可以在确定开船期前三四天把核销单寄和报关委托书寄给货运代理（简称“货代”）；
4、最晚截关前一天要安排拖柜（根据港口与货源地距离安排），完了之后把报关资料给货代；
6、确认提单，直到收汇就OK了
如果是外销公司，单证员需要做很多工作，从业务员接到订单后，你要负责商检（如果产品需要的话）、办理产地证、算柜制作箱单，唛头制作……如果大公司，单证员还要负责审证（虽然业务员也会帮忙），然后根据信用证要求制作单据等……
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