一:沉稳
(1)不要随便显露你的情绪。
(2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
(3)在征询别人的意见之前,自己先思考,但不要先讲。
(4)不要一有机会就唠叨你的不满。
(5)重要的决定尽量有别人商量,最好隔一天再发布。
(6)讲话不要有任何的慌张,走路也是。
二:细心
(1)对身边发生的事情,常思考它们的因果关系。
(2)对做不到位的执行问题,要发掘它们的根本症结。
(3)对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。
(4)做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
(5)经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
(6)自己要随时随地对有所不足的地方补位。
三:胆识
(1)不要常用缺乏自信的词句
(2)不要常常反悔,轻易推翻已经决定的事。
(3)在众人争执不休时,不要没有主见。
(4)整体氛围低落时,你要乐观、阳光。
(5)做任何事情都要用心,因为有人在看着你。
(6)事情不顺的时候,歇口气,重新寻找突破口,就结束也要干净利落。
四:大度
(1)不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。
(2)对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
(3)在金钱上要大方,学习三施(财施、法施、无畏施)
(4)不要有权力的傲慢和知识的偏见。
(5)任何成果和成就都应和别人分享。
(6)必须有人牺牲或奉献的时候,自己走在前面。
五:诚信
(1)做不到的事情不要说,说了就努力做到。
(2)虚的口号或标语不要常挂嘴上。
(3)针对客户提出的“不诚信”问题,拿出改善的方法。
(4)停止一切“不道德”的手段。
(5)耍弄小聪明,要不得!
(6)计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本。
六:担当
(1)检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省。
(2)事项结束后,先审查过错,再列述功劳。
(3)认错从上级开始,表功从下级启动
(4)着手一个计划,先将权责界定清楚,而且分配得当。
(5)对“怕事”的人或组织要挑明了说。
※ 心 量
世界上最宽阔的是海洋;比海洋还宽阔的是天空;比天空还宽阔的是人的心量。
做人的心量有多大,人生的成就就有多大。
不为一己之利去争、去斗、去夺,扫除报复之心和嫉妒之念,自然“心底无私天地宽”。
※ 涵 养
人活一天就得做一天人,担一天忧,尽一天责;就得讲一天内涵和修养。
涵养,使人严肃而不孤僻,使人活泼而不放浪,使人稳重而不呆板,使人热情而不轻狂,使人沉着而不寡言,使人和气而不盲从。
每个人都是塑造自己的工程师。
涵养,不是束缚,而是解放。
※ 品 位
人应该活的真善美。
不虚伪、不做作、直率、干脆,这是真;
以同情之心待人,以恻隐之心爱人,这是善;
沟通心灵和仪表,融合人类与自然,这是美。
以真善美的品味做人,其乐无穷。
※ 技 巧
成功与否,15%在于个人的才干和技能,而85%在于做人的技术和技巧。
和大众融洽地相处,以和谐取悦于人,留意尊重别人的立场。
让每个人都觉得自己是重要的,也就得到了讨人喜欢的秘决了。
※ 规 则
无规则难成方圆
比赛因为有了规则的约束,胜负的判定才会显得公平;交通因为有了规则的约束,马路上人车才会各行其道;买卖因为有了规则的约束,交易双方才会合作愉快。
做人也有规则,遵守做人的规则,人才能实现完整的人格,才有实现对人生价值的追求。
※ 禁 忌
人毕竟是人,总难免限于无知和冲动。
无知和冲动,是人生的禁忌,是人性的弱点,也是做人最大的敌人。
避开禁忌,克服弱点,做人也就更加成熟。
做 事
※ 态 度
这个世界上有许多人为找不到事做而痛苦,但也有许多人手上有事做却不认真做。
认真是一种态度。态度决定一切。
如果我们对待每件事都认认真真,那么即使处在不起眼的角落,也终将脱颖而出。
※ 习 惯
任何行为在重复做过几次之后,就变成一种习惯。习惯有好有坏。
好习惯虽不能立即带来明显的效益,但你一辈子会从中受益。
坏习惯,却只能令你的成就有限。
坏习惯一旦在意识里扎下深根,人容易就此蹉跎一生。
做事,应坚持好习惯,摒弃坏习惯。
※ 信 念
人可以被打败,但不可以被打倒。
心中有光,任何外来不利因素都扑灭对人生的追求和对未来的向往。很多时候,击败我们的不是别人而是我们对自己失去信心,熄灭了心中那片有如火山一般沉寂的光。
只要心中有光,在第一百次被打倒后,就会第一百零一次站起来,并用不屈的毅力和信念赢得未来。
※ 魄 力
大多数人做事没有成功,根本的原因是他缺少做的魄力,缺少奋力拼搏的勇气。
魄力,沉睡的人体内,它一旦被唤醒,会做出许多神奇的事情来。
你不要受自筑藩篱或禁闭的思想影响,而放弃追寻理想的魄力。
※ 资 本
在有些人眼里,他自己是一颗珍珠;在有些人眼里,他自己是一块石头。
有的时候,人必须明白自己是普通的石头,而不是价值连城的珍珠。
要出人头地问鼎成功,需要有出类拔萃的资本。资本有了,做事胜算也就大了。
交 友
※ 标 准
选择朋友是结交之前要办的第一件事。
选择朋友的标准是什么?
当然是与志向远大的人交友、与兴趣相投的人交友、与见识广博的人交友、与正直的人交友、与诚信的人交友。
近朱者赤,近墨者黑。交上益友,一生幸福;交上损友,一生祸害。
※ 忠 信
对朋友忠诚,对朋友信义,是最可珍藏的汗青。
以信义交友,人字是大写的,情谊是纯净的;
以信义交友,才能感觉到每天的太阳都那么光彩照人,才能体会到生命的真实存在。
※ 贴 心
有些人认识他很久,但始终陌生;
有些人和他很熟,但始终没有成为朋友;
有些人与他做了很久的朋友,但后来发现彼此还没有真正的认识。
不过有些人,同他才第一次见面,一下子就相知相惜。
人生得一贴心知己足矣,斯世当以同怀视之。这是参透人生、社会、交往的妙语。
可以这样写啊(给个大体规划,具体的自己写啊)
一、可以先从礼仪的发展出发,写一下国内外的不同礼仪规范,进而转为关于礼仪修养的一些理论。
二、就关于这些理论进一步展开来看待现在的中外礼仪,说明现在礼仪中存在的一些问题(可以找一些有关这方面的数据调查报告),并找些关于这些问题解决的理论。
三、透过这些解决问题的理论,找出这些理论的共同点就应该是礼仪讲究内外兼修,或者是重点就是礼仪讲究内外兼修,并且提出今后礼仪发展的方向,在今后我们该注意的问题。进一步强调礼仪讲究内外兼修。
大体就成了。
古人云:“礼兴人和”,谦恭礼让,谅解宽容,与人为善,重形象,讲礼义。
“礼”这个字的意思是什么呢?尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人。但是你光说尊重有时候没用。心里想什么?你得善于表达,它需要形式。你得会说话,你得有眼色,你得把这活儿做地道了,不仅要有礼,而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。
因为我们现代社会发达,生产力发达,交际圈扩大,现代交通和现代通信技术使我们可以“坐地日行八万里,巡天遥看一千河”。那么我们交际圈大了以后,拿自己跟自己村的人打交道的游戏规则可能就没有用。比如国家人事部,颁布《国家公务员行为规范》八条,八条你的第八条最后一句话四个字,讲普通话,为什么要讲普通话?因为普通话是国家法律规定要推广的,讲普通话有助于全国人民之间的有效地沟通,你讲方言土语有时候听不懂。我们大学寝室里的室友都是来自四面八方,如果你别人一直跟你讲听不懂的方言,你会是什么感受,你还会愿意继续交谈下去么
金正昆教授喜欢讲一句话,教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。
孔子云: