电信抄IPTV的话打10000号客服，询问原因，如果是费用没交，那交费后可以恢复。1. IPTV即交互式网络电视，是一种利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通讯等。
您好宽带和ITV一般是互不影响的，您可以把光纤猫、ITV机顶盒重启试一下，如果仍然不能使用，可以拨打客服电话咨询。
