造成这种情况的原因比较多，建议你按照下面方法排查。
1、手机关机重启就好了，还有可能12306要升级一下。
2、可以登录网页版，登不了app，把手机号码换成了用户名就能登上去了
3、检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的软件-清除数据。
