您好，感谢向企业知道提问 从故障现象看，可能是主板或者电源异常，请咨询海尔售后 4006999999。欢迎您再次向企业知道提问.祝您工作生活愉快~
可能音频连接不正确
线没有接好吧。是不是接错了，重新接下看看
