我的微信账号密码都忘了,而手机申诉一直都是失败,是怎么回事?

2024-12-02 03:58:00
推荐回答(1个)
回答1:

若申诉失败,还请参考以下方式重新发起申诉:
1、使用经常有登录“申诉微信号”的设备(手机)发起申诉;
2、申诉过程中填写的“可用手机号”(即接收申诉结果的手机号),尽量填写微信曾经绑定过的手机号;
3、若微信号绑定了银行卡,则选择【绑定了银行卡】(请填写:银行卡姓名、身份证后4位、银行卡后8位、银行预留手机);
若微信号未绑定银行卡,则选择【未绑定银行卡】(请填写:真实姓名、身份证号,填写的信息仅用于申诉,腾讯将遵守隐私协议);
4、请根据申诉指引,电话或者短信联系2位以上经常联系的微信好友,根据申诉页面提示发送验证码或者通过微信团队完成申诉好友辅助验证步骤,邀请好友越多越有助于提升您申诉通过的几率。