可能是网络情况不佳。
具体解决方法如下：
首先排查是否是网络情况导致的，随便打开一个网页看能否顺利的载入，如果不能的话则为网络原因，建议换一个信号更好的地方或者网络环境更佳的地方再进行操作。
可能是手机软件自身bug，可以在手机的后台关闭QQ，然后重新启动QQ然后进行操作，看是否问题得到解决。
可能是QQ版本的问题导致的，可以查看是否是QQ的最新的版本，如果不是可以对QQ进行升级，看是否可以解决问题。
也有可能是手机自身的原因，手机版本过低可能会导致手机卡顿，从而导致这种情况，可以尝试更换更佳的设备进行此操作，看是否可以解决问题。
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