右击win10的徽键,打开运行。打开运行窗口之后,在窗口中输入%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates然后你就看见了这个小东西,名字叫Normal,其实就是模板,模板的问题引发了office系统的崩溃最后,你就直接将这个文件删除,删除后打开office,就能够正常使用了END注意事项本方法在win10系统中可以使用,在其他系统中能不能使用还是要继续看情况,望采纳,谢谢