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汽车文员主要是做什么？

汽车文员主要是做什么？汽车销售又是什么？

2025-02-07 11:42:04

推荐回答（5个）

回答1：

销售文员职责：

1.负责客户信息的系统的录入工作；

2.负责与厂家的业务沟通（邮件）；

3.负责本部门备品发放；

4.负责检察日报，与财务核对有无差项；

5.负责整理已购车用户档案；

6.负责核查销售系统与实际情况；

7.负责与其它店的换车信息的处理；

8.负责与发运中心确认发车事宜；

9.负责调查竞争品牌促销情况；

10.负责制作商品车日报表，销售明细表，当地市场价格报表并上报厂家；

11.负责通过系统和对库存，并与物流担当核对；

12.负责与厂家核对帐面车款并确认发车事宜；

13.负责编辑上半年满意度整体措施及落实情况，并上传厂家；

14.负责销售部内部及对外文件撰写、打字、复印、分发、存档及外部文件的收发、传阅、邮寄信件等；

15.完成领导交办的其他工作。

汽车销售的工作内容：

1、负责展厅、销售接待区的工作；

2、负责展厅产品的介绍，和客户的接待和咨询工作；

3、负责来店（电）客户登记和统计工作，填写当日统计表；

4、负责客户的上门拜访和预约来访工作；

5、负责每天三表一卡的填报工作；

6、负责意向客户的跟踪和回访工作；

7、负责销售客户的跟踪和回访工作；

8、负责完成部门下达的销售目标；

9、负责区域市场内的竞争车型和跨区销售等信息收集和反馈；

10、仪表整洁，佩证上岗，举止文明，待人接物懂礼貌，讲究职业道德，文明经商的遵守公司一切规章制度；倡导微笑和礼貌服务，接电一律使用“您好”礼貌用语。

11、严格按照公司规定的销售价格政策销售，不得低价销售；

12、对不熟悉的用户单位交来的支票一律要亲自将支票“倒打”，并问清对方有否该笔足额贷款，亲自取回款单，防止盖假章，款到后，方能协助发车，所有车辆要求手续齐全以后方能发车，银行按揭车辆要求手续齐全以后方能将车交给用户；

13、对用户抱怨应及时妥善处理，重大事件及时上报；

14、必须不断开发新用户，以有计划上门走访、寄发函件、电话联系来开发新用户，建立自己相对稳定的销售网点，形成较固定的客户群体。

15、将销售与维修挂钩，提醒用户在规定时间内来本公司做好车辆的保养工作，带来销售和维修的良性循环。

回答2：

　　文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工、文员、职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。

汽车车行文员主要工作内容如下：
　　1、在汽车4S店（销售Sale、零配件Sparepart、售后服务Service、信息反馈等Survey）内，对银行质押车辆进行日常监管；
　　2、负责质押车辆的接收、盘点、换证、移动、释放；
　　3、负责保管质押车辆的钥匙、合格证；
　　4、负责及时上报监管过程中发现的异常情况；
　　5、执行公司的各项工作指令；
　　6、配合公司与银行的巡视检查；
　　8、完成日常业务报表；
　　9、完成上级领导交办其它工作。

回答3：

销售文员职责：
1.负责客户信息的系统的录入工作；
2.负责与厂家的业务沟通（邮件）；
3.负责本部门备品发放；
4.负责检察日报，与财务核对有无差项；
5.负责整理已购车用户档案；
6.负责核查销售系统与实际情况；
7.负责与其它店的换车信息的处理；
8.负责与发运中心确认发车事宜；
9.负责调查竞争品牌促销情况；
10.负责制作商品车日报表，销售明细表，当地市场价格报表并上报厂家；
11.负责通过系统和对库存，并与物流担当核对；
12.负责与厂家核对帐面车款并确认发车事宜；
13.负责编辑上半年满意度整体措施及落实情况，并上传厂家；
14.负责销售部内部及对外文件撰写、打字、复印、分发、存档及外部文件的收发、传阅、邮寄信件等；
15.完成领导交办的其他工作。
要求：熟练应用办公软件。有较强的文字组织能力。工作细致，具有较强的责任心。语言表达能力和沟通能力强。注：有较好的写作及文字处理能力；有较强的内部协调能力。

回答4：

汽车文员主要是做资料登记及整理汽车销售主要是做整车、精品、保险及服务的销售

回答5：

很简单，会办公软件就行了。还有要看是哪个部门的？才能具体回答你的问题哦

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