一个项目管理者应具备哪些能力

和谐的人际关系

不会与人打交道的项目经理，会遇到很多麻烦。人际关系技能在大多数组织都被低估了。几乎没有见到因为项目经理不会制作甘特图而失败的项目，倒是常见很多项目因人际关系问题而陷入严重危机。

系统思考的整合能力

1、项目管理者面临的挑战是：如何把大家的职能利益观念改变为项目利益为先。从人性角度，每个人都生活在自己世界中，每个人都有自己更关心的事情。市场人员更多从市场分类和市场趋势的角度看问题；工程师从实用性和功能规格视角出发。显然，让一群本来目标、利益和习惯都不一样的人统一目标、统一步调、凝聚成团队、建立协同性，是相当不容易的。

2、项目经理必须要善于化解跨职能、跨专业部门团队的矛盾，尝试找到各方达成妥协的方案，这也是项目经理最重要的职责之一。事实上，项目管理的本质就是整合，为了做到这一点，项目经理应站在全局角度来思考和解决问题，找到各利益相关方之间的平衡点。作为项目经理，你的责任是组建一个有集中项目目标、统一想法的组织单元。

换位思考的沟通能力

1、项目是一个充满各种项目利益相关方的矛盾和冲突的载体，作为运转核心的项目经理，必须要通过自己的努力，协调项目中各种利益相关方，化解矛盾，达成共识，达成目标。因此，项目经理必须要具备很好的沟通能力。请注意，项目经理必须具备主动沟通的本能。

2、在沟通中，达成共识的关键是“换位思考”，至少要有一方会主动站到对方的角度去思考问题，才有机会促成双方的共识。如果大家都仅仅站在自己的角度来思考问题，而不替对方着想，这个共识势必是很难达成的，其结果就是沟通效果不好。

3、技术专家们没有经历过对方的工作环境历练，难以想到对方的困难，理解不了对方诉求背后的真实原因，因此很难做到站在对方的角度思考问题，这时常造成不同利益相关方之间的误会和矛盾。项目经理必须帮助各位专业骨干和专家化解矛盾、达成共识。

4、项目管理者要站在不同利益相关方的角度思考问题，理解他们各自的苦衷和期望，先与他们各自达成共识，再尝试帮助他们进行沟通，促成他们之间达成共识。项目涉及的利益相关方越多，项目经理就越需要换位思考，难度也越大。

仆人式领导项目相关方

1、服务大家的方式可以让大家积极主动地、高高兴兴地按照计划和要求干活，这就是罗伯特·K.·格林里夫(Robert
K.
Greenleaf)倡导的仆人式领导模式。仆人式领导是一种存在于实践中的无私的领导哲学，他们以身作则，乐意成为仆人，以服侍来领导；其领导的结果亦是为了延展其服务功能。仆人式领导鼓励合作、信任、先见、聆听以及权力的道德用途。

2、项目团队往往是由专业和技术骨干及专家组成的，他们往往都很有个性，因此，大多数时候得靠“哄”，要通过“仆人式”实现对他们的领导。除此之外，还要通过“仆人式”影响领导做出有利于自己的决策。当然，更优秀的项目经理不但能影响领导做出有利于自己的决策，而且还能不让领导察觉出来，让领导以为是自己想出来的，这样的人才是真正的高手。

3、“仆人式”领导还有另外一个优点，就是不必承担拍板责任。当项目经理没有直接约束他人的权力时，如果可以名正言顺地给领导做汇报，借此机会影响领导的决策，借助领导的力量约束自己的项目成员和其他项目利益相关方，这才是项目经理最有用而且风险最低的权力，也就是我们所说的可以有机会影响领导的权力。

扩展资料

通过控制风险来管理项目

1、为每个项目创建并维护风险统计表。

2、跟踪根源性的风险。

3、评估每种风险具体化的概率和可能造成的开销。

4、对于每种风险，预测标志其具体化的早期征兆。

5、任命一个风险控制官，这个人不应该维护组织内部"我能行"的态度。

6、建立简单的(可能是匿名的)通道，让坏消息能传递到高层。

参考资料：百度百科-项目管理

项目经理应该要具备的能力有：

① 较强的沟通能力

跨职能团队的沟通是项目经理日常工作的重要内容，项目团队涉及的人员较多，而且跨专业、跨部门，因此让团队成员进行有效的沟通就非常重要，项目经理首先要建立起非常明确的沟通机制，包括沟通工具、方式方法、统一且易于理解的语言描述等。这样才能让多团队部门配合自身做好项目的协同。

② 风险控制能力

项目经理需要参与项目风险的识别、分析、估计、评价工作。项目经理的工作重点是风险管理计划的编制和组织实施风险管理计划。

③ 优秀的项目规划与时间管理能力

合理地安排项目时间是项目管理中一项关键内容，它的目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率。合理的安排时间，保证项目按时完成。

④ 一定的研发管理知识储备

项目经理要与产品开发和技术人员进行深入沟通，要了解软件或者是互联网产品上线的全过程，并懂得常见的几种开发模式，要理解产品开发原理，掌握技术术语，甚至很多时候，项目经理还要掌握开发语言，自己会写代码。

1、领导团队开展工作，细化团队成员的工作
2、具有一定的专业知识
3、了解项目，谈判，执行详细的计划
4、应对项目开发或是实施等过程中出现的突发问题
5、汇报项目进展及遇到的问题等

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