如何与同级相处满分试题课后测试

2025-02-06 14:23:18
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明确权责利关系

在一个单位或组织里,中层干部的职位众多、任务不一,职责、权力、利益各别。作为一名中干,你首先要搞清自己是谁,身在何处,担当何责,可行使何种权力,应完成什么任务,该享有哪些利益?这叫中干的自知之明。同时还要弄清同级或同僚的职责、权力与利益之所在,这叫中干的知人之明。明确中干各自的职责、权力与利益关系及其边界,是正确地与同级相处的基础。如果缺乏责权利的自知之明与知人之明,中层领导者就不能胜任自己的工作,就会在与同级相处中错位、越位或缺位,扰乱与同级的正常关系,引发不必要的人际冲突,使本部门及整个组织任务难以完成,目标不能实现。

弄清个人权力的来源。如果没有足够的职权,中层领导者就无法履行自己的责任。按照组织行为学的理论,权力一是源于职位,二是源于个人。前者叫做职位权力,后者谓之个人权力。职位权力是由于工作职位带来的,职位存在则权力存在,职位不存在则权力不存在,这项权力因中干的任免而变化,被任职便升为领导者,被免职便降为平头百姓。职位权力包括三项:一是合法权,即因职位的取得而对下级或他人具有命令、指导的权力;二是分配权,即因职位的取得而拥有给予他人工资、奖金等报酬的权力;三是强制权,即因职位的取得而具备掌握惩罚他人手段,如降职、降级或开除他人的权力。所谓在其位谋其政,不在其位不谋其政,指的就是职位权力。一般人所说的争权夺利,主要争的就是这种职位权力及其利益。“权权权、命相连”,是一种职位权力拜物教的表现。

职位权力与个人权力构成个体的权力的整体。对于中层领导者而言,如果只有职位权力而缺乏个人权力,就难以获得众人的信任与尊重,认为你的职位是靠运气或裙带关系获得的;如果只有个人权力而无职位权力,你就只是专家学者而不是中层领导者或管理者。一般来说,职位权力具有暂时性、狭隘性,个人权力具有长久性、广泛性。但如职位权力运用得当、得法也可部分地转化为个人权力,如分配权运用得合理、强制权运用得公正,可以获得“公生明而廉生威”和领导有方、管理得法的个人权力效果。要想成为一名优秀的中层领导者(高层领导者亦然),正确地区分职位权力与个人权力,对于正确地认识自我,把握自我,是非常必要和有益的。对广大中层领导者或管理者而言,加强对个人权力即专家权与参照权的培养与修炼,不仅对于做人做事更具有长久的意义,而且对于掌握和运用好职位权力,做一名专家型领导也具有重要的作用。

弄清部门权力的界限及其变化。对于一个或组织而言,各个部门尽管是必不可少的,但由于事实上有些部门的权力大一些,有些部门的权力小一些,并且这些部门权力的大小会随时空的变化而有所变化,因而作为一名中层领导者,在与同级中干相处时,对此不能不察。

作为中层领导者,要认识和掌握本或组织各部门相对权力大小变化的规律,不能因本部门的权力在或组织中的战略权变而增大时,便恃宠骄傲,忘乎所以,自我膨胀;也不能因本部门权力的相对减小时便失魂落魄,惶恐不安,自轻自贱,从而做到宠辱不惊,从容自如。

坚持做到权责利的统一。权力意味责任,责任带来利益。对于中层领导者来说,首先要正确地履行好职位权力、部门权力并提高个人权力,使权力与承担的职位责任、部门责任和个人责任相关相称,以行权、称职作为享有相应利益的前提。只知争夺权力而不能履行职责、享有利益而不能履行职责的中层领导者是平庸的、不称职的、滥竽充数的。这样的中层领导者不但不能正确处理与同级的关系,反而还会扭曲并损害这种关系,被同级甚至下级瞧不起、看不上。

真诚合作良性竞争

一个或组织设置部门及其领导者的目标,是为了完成或组织的任务,实现或组织的目标,这就要求每一位中层领导者在与同级相处时,在权责利分清的基础上,要顾全或组织的大局,做到相互支持,相互信任,真诚合作,真诚合作,应是中层领导者与同级相处的第一原则。

良性竞争。毋庸讳言,中层领导者在与同级相处时,除了相互合作,也还存在着相互竞争的一面。竞争有良性竞争与恶性竞争的区别。与同级相处的竞争,要尽力避免恶性竞争,即为了本人或本部门的职位、利益、资源、荣誉等等,不惜一切手段,甚至不惜损害整个或组织的健康发展为代价的竞争。要提倡并坚持良性的竞争,即把竞争作为提高本人和本部门发展的动力,作为推动整个或组织健康发展的动力的竞争。要做到良性竞争,第一,要有良好的竞争心态,要敢于竞争,勇往直前,视竞争为常态,不畏惧、不退缩、不回避。第二,要善于竞争、适度竞争,即要讲究竞争的方式方法,明确竞争的目的是着眼于本人、本部门、本的提高与发展,而非不管不顾他人、他部门和或组织整体死活的竞争,做到该进时当仁不让,该退时果断退却。第三,要正确对待竞争的成功得失,做到胜不骄败不馁。第四,要培育和提高自己的竞争优势,做到靠过硬的人品、过人的才干、强烈的事业心和责任感、突出的业绩、随机的应变力、知彼知己的洞察力去参与竞争、赢得竞争,而不是靠阴谋诡计、鼠窃狗偷、心黑手狠等去参与竞争、赢得竞争。第五,要在竞争中加强合作,互相学习,加深了解,共同提高,共同发展。

建设性冲突。在与同级相处中,妨害真诚合作与良性竞争的主要因素,是人际冲突与部门冲突引起的困扰。俗话说,人上一百,形形色色。在中层领导者或管理者之间,由于人格特质不同,处事策略不同,个人角色不同,责任利益不同,如果相互之间缺乏信任和尊重,批评的目的与方法不当、出现问题以后归因失误等等,就容易产生相互猜疑、愤怒和敌意,形成很深的成见,导致破坏性的人际冲突。在同一或组织的不同部门之间,由于各部门的具体目标不一致和员工队伍构成的差别化,各部门之间任务的相互依赖和资源占有的多寡,各部门权力大小的分布不平衡和部门间关系的不确定性,以及或组织的报酬体系与各部门的绩效水平挂钩的紧密程度不一致,如果出现认知偏差或处理不当,也会诱发部门之间的恶性竞争和破坏性的群际冲突,从而破坏合作共赢、竞争提高的基础。

自我超越脱颖而出

一个中层领导者,如果想在同级中脱颖而出,虽然真诚合作与良性竞争是必须坚持的原则。但是,在实际生活中,有时也会有这样的情形:你要合作,他人不合作;你要良性竞争,他人却搞恶性竞争,使你感到一种“树欲静而风不止”的无奈。面对这种情形,一味退让与回避并不是明智的选择,也不是与同级相处的正确态度。

明智的选择和正确的态度是要研究并熟悉组织政治,进而以共同愿景自我超越组织政治,才能脱颖而出,从优秀走向卓越。

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