您好，很高兴为您解答，您可以使用以下的方法试试首先进入手机设置-其他高级设置-备份和重置-恢复出厂设置，选择重置手机即可。希望能帮到您 详情可以咨询修机机在线客服
点开设置→其他高级设置→备份与重置→恢复出厂设置
你好，在手机设置-更多设置-系统安全-恢复出厂设置就可以了，如果有登陆账号，那就需要输入密码才行希望能够帮助到你，望采纳
